Tips voor patiënten om de drukte in de praktijk te verminderen
Je hebt ongetwijfeld de laatste tijd veel in de media gehoord dat de huisartsen het erg druk hebben. Dat wil echter niet zeggen dat wij je niet verder kunnen of willen helpen of dat je jouw zorg moet uitstellen.
Integendeel!
Het vraagt gewoon om iets meer planning zodat iedereen tijdig de gepaste hulp kan krijgen. Ook jij kan ons helpen om deze planning vlot te laten verlopen. Daarom delen we graag onderstaande tips met jou. Samen kunnen we ervoor zorgen dat we onze zorg zo goed mogelijk kunnen blijven garanderen!
- We zijn allemaal mensen: een glimlach, een vriendelijk woord... ook onze dag wordt er beter van! We doen iedere dag opnieuw onze uiterste best om iedereen verder te helpen.
- Heb je een afspraak nodig?: Wacht niet te lang om deze in te plannen en kijk bij voorkeur eerst in de online agenda
- Als je 's ochtends niet direct telefonisch binnen geraakt in de praktijk: Heb geduld! De lijnen zijn waarschijnlijk overbezet, probeer opnieuw na een kwartier.
- Omdat de telefoonlijnen vaak overbezet zijn: Hou je telefonische vraag kort. Wens je een uitgebreide bespreking, plan dan een afspraak in.
- Wist je dat je via cozo.be zelf als patiënt kan inloggen om een duplicaat van een bloeduitslag te downloaden?
- Vraag tijdens je consult voldoende voorschriften voor je vaste medicatie en bekijk op voorhand of documenten moeten ingevuld worden. Spreek met je arts af wanneer je op controle moet komen en vraag voldoende voorschriften tot dan.
- Heb je een administratieve vraag die niet dringend is?: Stuur een mail naar nele@plushuisartsen.be. Dat geeft ons ook de mogelijkheid om rustig te antwoorden op de vraag.
Alvast bedankt voor jouw medewerking!
Het [+HUISARTSEN] - team